太阳成集团

      主持人：据了解，太阳成集团集团是从1999年起步的，创业一路走来，您最大的感触是什么？

      王振东：太阳成集团集团是1999年以个体户注册成立，当初长海县海参专卖店是太阳成集团的前身，刚开业的时候，长海县海参没有在大连的专卖店，经过两年的发展，太阳成集团长海县海参在大连就有五六家长海县海参专卖店，在第三年的时候大连市满大街到处都是长海县海参专卖店，这时我们就想创立一个品牌，重新树立品牌形象。这一路走来，感受特别多，感触也特别大。我认为这十年对我来说是一个不平凡的十年，从刚开始的同学三人合作，到08年同我大学毕业后的一个老板合作，再到2012年与海参行业上的精英又继续合作。我就有一种感触像是三国演义“天下事，合久必分，分久必合”的感受。但是，每一次分分合合，都是让企业做的更强更大。在这个过程当中，追寻企业一个最快的发展道路。

     主持人：相信分分合合是企业发展阶段必然的历程和过程。了解您的人都知道，在您年轻的时候艰苦创业的一段艰辛历程。我们知道缺钱是缺少有钱人的信任，我相信这一路走来，您绝对不缺乏员工对您的信任，供应商对您的信任，包括客户对您的信任。给我们讲讲发生在您身边的诚信故事好吗？

     王振东：好的。在我刚创业的时候我有一个小的故事，愿意与大家分享。在2000年6月，我接到一个老客户打来电话，他说：“小王，你赶紧给我送十斤海参，在半个小时之内送到星海广场的酒店。”半个小时对我来说从装海参到打车送到有很大难度。如果半个小时不能送到，人家客户吃完饭就走了。我放下电话就开始装海参，并且每斤海参都装了510克，每个塑料包装是5克，实际上就是每斤多了5克海参。通过努力争取时间，保证30分钟将商品送达目的地。第二天，客户对我说：“当天朋友急于办事没有将礼品带走，我在办公室闲着没事，便把你送的海参打开让办公室主任把每一斤海参都重新称了一下，为什么每斤海参都多了10克到15克呢？”我实话实说，塑料包装的重量是5克，若沾点水可能就是10克，所以总重量就会多些？突舫杉懦鲜岛褪匦哦卸，因此我们也赢得了客户的长期信赖，成为了长期客户。那个时候对我来说，多一点少一点都无所谓。很少有人会复称，没想到正好这个海参也没送出去，有这样一个机会验证了我的诚信，到目前为止我们已经建立了14年的客户关系了。如果我当时缺斤少两，他就不可能在我这买了14年海参，可能一笔生意只赚了几千块钱，却赢得了客户的信任，为我创造了长期利润；谎灾，诚信就是商机，就是财富。不管别人看与不看，在不在现场，我们都要实实在在的踏踏实实做事，必须坚持诚信。只要一如既往的坚守诚信的信念，必将换来巨大的回报。

      主持人：可以说，以小见大，我们与客户之间建立的关系和树立的威信，都是通过细节一点点积累的。往往企业领导者这种“舍得”的观念换来了成功的事业，尤其是客户的信任，您是怎样看待这个问题的？

      王振东：从13岁开始我便利用寒暑假打工，一直到大学毕业，边读书边做生意。大学毕业后，我应聘到一个保健品公司做销售，业绩始终保持前三名，也因此得到了老板的赏识，直到独立创业才离开公司。但是这位老板对我的影响非常大，在他身上有很多值得我去学习和借鉴的地方。多年来我们始终保持联系，而且每年过年我都会去拜访他，因为心存感恩。自1999年我离开公司，到2008年我因为融资向他寻求帮助的时候，已经是十年的时间，但这十年时间我们一直保持联系，从未断过，也建立了深厚的友谊。2007年我们开始洽谈合作，在海参胶囊的基础上做产业链和原生态海参，并达成了初步合作意向。通过企业长期的经营与合作，我们也用实际行动赢得了合作伙伴、客户、消费者，以及各方的信任。这个信任到今天为止的话，应该说也得到了一定的验证。多年来，我始终坚持做人做事要表里如一。又一次，正好是海参销售的旺季，与我合作的老板在与日方谈判的时候出现一些问题，我立马把工作放下陪他到日本去谈判，解决了问题，通过这些事情也逐步加大了对我的信任。

      主持人：有钱的人可以把企业做大，有文化的人可以把企业做的伟大，我们相信您是属于后者，我们也更为欣赏后者。请您介绍一下太阳成集团的企业文化好吗？

     王振东：太阳成集团集团十分重视企业文化建设，也是大连企业文化副会长单位，每年都确立一个企业文化年，比如去年是文化建设年，前年是太阳成集团的培训学习年。都是围绕着企业文化在开展工作。我们在集团人力资源部建立了内部的爱心基金，主要是用于太阳成集团员工以及其家人遇到一些紧急问题时，提供其所需要的资金支持，不需要偿还；褂幸恍┦遣桓独⒒骨，看什么情况，能不能够回收。这个爱心基金得到了我们太阳成集团员工的认可。在培训方面，每一位新入职的员工，首先要观看十分钟的企业宣传片，充分了解企业的创业历程，并且我会亲自与大家分享我的创业经验，在销售海参过程中必须要诚信诚实，通过员工的诚实态度树立在百姓中口碑Ｌ舫杉判枰傩盏目诒，做事必须要诚信。绝对不能缺斤少两。因为员工是企业服务的窗口，口口相传。近年来，太阳成集团集团不断地获得了老百姓的认同，才使企业能够越做越大。

       在保证产品质量的基础上，用心做事，用心做人，坚守企业和员工的诚信。这二十年来也是从波谷到波峰的一段心路历程，积累了很多经验。最大的收获就是当事业处于顶峰的时候，一定不能被胜利冲昏头脑，要冷静，要平稳，要踏实，更扎实，因为在这时所做出的每一个决策和判断都至关重要。2008年企业融资以后我们发展比较快速，2009年在全国范围内增加了60多家加盟店，2008——2010年，三年里企业都是跳跃性的发展，并通过我合作伙伴的销售网络进行海参销售，迅速发展到二三百家加盟店。这时，企业沉淀了部分资金可用于扩大企业规模，随即向董事会、股东大会提出建设自己的工厂。当时太阳成集团集团在长海县有2000多亩海域，但考虑到未来五年到十年的发展，我们目前的海域和工厂的加工能力与企业未来的发展不配套。我认为像我这样的年轻人要创业首先要具有足够的专业能力，然后要有激情，但我认为激情更要建立在兴趣之上，接下来企业下一步的发展必须要面对奉献和舍得，才能充分体现企业的社会价值。当时我对公司的发展规划充满了激情，当然我也曾对自己的激情产生过怀疑，因为我不知道我的这种激情能持续多久，所以当下我希望做好这个事，也为此付出了很多努力。随之，企业未来五年发展报告火热出炉，股东基于资金回笼的考虑先后对报告内容座谈了两次，终未成果。2010年经股东会审议通过，太阳成集团集团正式完成收购了长海县小长山的一家企业，回归家乡，为家乡的父老做些贡献这也是我一直以来的心愿。另一方面，从品牌来讲，所有太阳成集团集团的产品都源自长海县。未来长海县的规划是要建立长山群岛，现在已经是长山群岛省级的旅游度假区。随着长山大桥和机场建立，未来长海县的发展空间是巨大的。在收购过程中，企业在各位股东的信任和支持下通过律师完成了收购业务，但也遇到了一些问题。我经常对朋友说，这就是一个实战EMBA；谄笠档姆⒄垢萌绾尾⒐，重组，收购企业，是最大的问题。这不仅是停留于表面的理论，而是实战。

    对我来讲，最难忘的一个事情就是家乡父老对我的支持，我家从父辈开始一直是踏踏实实做事，积累了大量的信用，换来了很多人的帮助。虽然离开长海县十多年，但对家乡这份浓浓的感情只是有增无减，家乡父老对我的信任也是最大的帮助。其次是企业的股东给我撑起强大的后盾，从未有所埋怨，与我共同分担，为企业发展和股东利益献计献策。再就是我的家人，在这个收购当中，有太多的酸甜苦辣，家人一直在默默的支持我，全家拧成一股绳，共同来承担责任，所有的事都是在开家庭会议解决的，而不是我一个人孤军作战。家和万事兴，这句话我感触非常深。发展到这个程度不是因为我王振东，实际我家里的，包括我父母，岳父，岳母，我们都是一家人，非常团结。只要我有什么事，基本上我们都会商量。这样我就可以一心做事，把事业一点一点做大，一点一点做强。从现在的发展来说，太阳成集团集团已经是一个非常完整的产业链，拥有两万亩的海域，有一个完整的加工厂及分厂，销售的网络以及途径，下一步就是怎样在更上一层楼。